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제품 및 소재
SHEJITOYS 제품 및 소재 지원 문서에서 재질, 촉감, 안전한 선택, 상품 정보 확인 방법을 구매 전에 자세히 확인하세요.
연령 제한이 있나요?네. SHEJITOYS 제품은 성인 전용입니다. 제품을 둘러보고 구매하거나 사용하려면 거주 국가 또는 지역의 법적 연령 요건을 충족해야 합니다. 72개인정보나 구매 내역이 노출되나요?SHEJITOYS는 결제, 주문 처리, 고객지원, 사기 방지와 법적 의무에 필요한 범위에서만 개인정보와 주문정보를 사용합니다. 외부 포장에는 성인용품을 드러내는 표현을 피합니다. 결제 채널에 따라 명세서에는 개인정보 보호를 위해 “shejitoys” 또는 “按摩工具”가 표시될 수 있으므로 결제 안내를 확인하세요. 24웹사이트와 결제는 안전한가요?가능한 경우 보안 결제 채널과 암호화 연결을 사용합니다. 이름, 주소, 주문 정보는 주문 처리, 배송, 고객 서비스 및 법적 준수를 위해 사용됩니다. 25환불은 얼마나 걸리나요?환불 승인 후 금액은 원래 결제 수단으로 반환됩니다. 반영 시간은 결제사, 카드 발급사 또는 금융기관에 따라 달라 모든 국가와 채널에 동일한 기간을 보장할 수 없습니다. 환불 확인을 받았는데도 금액이 보이지 않으면 주문번호와 확인 정보를 고객지원에 보내 주세요. 29상품이 파손되었거나 불량이면 어떻게 하나요?배송 당일 포장과 상품을 확인하세요. 파손, 누락 또는 기능 불량은 당일 이메일이나 웹사이트 문의 티켓으로 주문번호, 상품명 또는 SKU, 문제 설명과 선명한 사진을 보내야 합니다. 확인 후 사례와 고객의 희망 방식에 따라 재발송, 교환 또는 환불을 진행할 수 있습니다. 6성인용품은 반품이나 교환이 가능한가요?미개봉 및 미사용 성인용 제품은 배송 후 30일 이내에 반품 또는 교환을 요청할 수 있습니다. 승인된 우편 반품은 품질, 파손 또는 출고 오류가 확인된 경우를 제외하고 고객이 반품 라벨과 반송비를 부담합니다. 19주문은 어떻게 추적하나요?발송 후 이메일 또는 계정의 주문 페이지에서 운송장 정보를 확인할 수 있습니다. 운송사의 첫 스캔은 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 배송 완료까지 업데이트를 확인하고, 안내된 예상 시간 이후에도 조회되지 않으면 주문번호와 함께 고객지원에 문의하세요. 25주문은 언제 받을 수 있나요?주문 상품은 중국에서 직접 발송됩니다. 결제 확인 후 일반적인 준비 시간은 48시간 이내이며, 일부 원격 지역이나 예외 상황은 최대 72시간이 걸릴 수 있습니다. 이후 국제 운송, 통관, 현지 배송 시간이 추가됩니다. 대부분 배송비와 세금이 포함되지만 결제 화면 또는 도착지 세관에서 비용이 부과될 수 있습니다. 16어느 국가와 지역으로 배송하나요?SHEJITOYS는 해당 국가 사이트에서 활성화되어 있고 결제 화면에서 승인되는 국가·지역에만 배송합니다. 아직 활성화되지 않은 지역은 웹사이트에서 주문하거나 배송받을 수 없습니다. 물류, 통관, 현지 법률에 따라 지원 범위가 바뀔 수 있으므로 결제 결과를 기준으로 확인하세요. 25
