成人用品可以退換貨嗎?

發佈於 更新於
21

未開封、未使用嘅成人用品可於送達後 30 個自然日內申請退貨或換貨,但商品必須保持原包裝,並且唔受衛生、安全或再次銷售限制影響。已開封、已使用或影響再次銷售嘅私密商品,非品質原因唔接受退貨。若目的地強制法律規定更長期限,則以該法律為準。

退貨方式與費用

寄回任何商品前,請先聯絡 SHEJITOYS 客服。核准後嘅退貨以郵寄方式處理。除非客服確認係 SHEJITOYS 品質問題、破損或出貨錯誤,否則顧客需要自行安排退貨標籤並支付退回運費。SHEJITOYS 不收取補貨費。

破損或瑕疵商品

收到包裹時請檢查外箱、包裝、配件同商品狀態。若商品破損、缺件或有瑕疵,請於 48 小時內提供訂單號、結帳電郵、商品名稱或 SKU,以及清楚相片或影片聯絡客服。審核後,客服可協助更換、補寄、退款或提供其他合適方案。

退款處理時間

退貨或退款申請核准後,SHEJITOYS 通常會喺 7 個工作日內處理退款。銀行、信用卡組織、電子錢包或付款服務商可能仍需額外時間入帳。

幾時聯絡客服

商品問題請提供商品名稱或 SKU;訂單問題請提供訂單號同結帳電郵。客服時間為北京時間 09:00-18:00;假期收到嘅訊息會喺下一個服務時段處理。請寄信至 support@shejitoys.com,或透過網站提交客服工單。

你可能也會喜歡

探索與目前內容相呼應的精選產品。

0 則評論
熱門最新
總結
暫時未有摘要
0 / 600
嗨,下午好!