Revisa el producto al recibirlo, especialmente si el empaque exterior llegó dañado. Antes del primer uso, lava las zonas de contacto con agua tibia y limpiador para juguetes o jabón suave sin fragancia, y sécalo por completo.
Notas importantes
Sigue las instrucciones del modelo exacto. Mantén secas las partes eléctricas salvo que la ficha confirme un grado de resistencia al agua y deja secar por completo las partes blandas antes de guardarlas.
Cuándo contactar a soporte
Para consultas de producto, indica el nombre o SKU. Para pedidos, incluye el número de pedido y el email de compra. El horario es de 09:00 a 18:00, hora de Pekín; los mensajes de días festivos se atienden en el siguiente periodo de servicio. Escribe a support@shejitoys.com o envía un ticket de soporte desde el sitio web.
