Controlla il prodotto quando arriva, soprattutto se l’imballaggio esterno è danneggiato. Prima del primo uso, lava le aree di contatto con acqua tiepida e detergente specifico o sapone delicato senza profumo, poi asciuga completamente.
Note importanti
Segui le istruzioni del modello specifico. Tieni asciutte le parti elettriche salvo un’esplicita indicazione di resistenza all’acqua e lascia asciugare completamente le parti morbide prima di riporle.
Quando contattare il supporto
Per domande sul prodotto indica nome o SKU; per un ordine indica numero d’ordine ed email usata al checkout. Il supporto opera dalle 09:00 alle 18:00, ora di Pechino; i messaggi ricevuti nei festivi sono gestiti nel successivo periodo di servizio. Scrivi a support@shejitoys.com oppure invia un ticket di assistenza dal sito.
