Politiche SHEJITOYS
Politica di reso e rimborso
Requisiti, limitazioni igieniche, spedizione del reso, cancellazioni e rimborsi per gli ordini SHEJITOYS.
Periodo e requisiti di reso
Contatta l’assistenza entro 30 giorni dalla consegna. Gli articoli devono essere inutilizzati, non aperti, nella confezione originale e accompagnati dal numero d’ordine o altra prova d’acquisto.
Limitazioni igieniche
Per motivi di salute e igiene, i prodotti intimi aperti, senza sigillo, indossati, lavati, provati o usati non possono essere restituiti per ripensamento. Restano validi i diritti inderogabili per prodotti danneggiati, difettosi o errati.
Articoli danneggiati, difettosi o errati
Contatta l’assistenza con numero d’ordine, descrizione e foto o video chiari. Se il problema è confermato, forniremo le istruzioni per la sostituzione o il rimborso. Se serve il reso, SHEJITOYS coprirà costi di spedizione ragionevoli.
Richiedere un reso
Scrivi a support@shejitoys.com prima di spedire. Verificheremo l’idoneità e forniremo l’indirizzo autorizzato e le istruzioni. I pacchi inviati senza autorizzazione potrebbero non essere accettati.
Spedizione del reso e costi originari
Per ripensamento o altri resi non legati alla qualità, il cliente paga la spedizione di ritorno. Usa un servizio tracciabile e conserva la ricevuta. La spedizione originaria non è rimborsabile salvo obbligo di legge o errore o problema confermato di SHEJITOYS.
Cancellazioni
Contatta l’assistenza al più presto. La cancellazione può essere possibile prima dell’elaborazione o spedizione, ma non è garantita dopo l’inizio dell’evasione. Gli ordini spediti seguono questa politica.
Rimborsi
Dopo la ricezione e l’ispezione di un reso autorizzato, il rimborso approvato viene inviato al metodo di pagamento originario. I tempi dell’istituto finanziario variano. Ti contatteremo se il reso non può essere approvato.
