SHEJITOYSへのお問い合わせ

内容に合った窓口から始めましょう。

注文、商品、アカウント、プライバシーに関する内容に合う窓口を選び、状況確認に必要な情報だけをお送りください。

SHEJITOYSサポートがアカウントのパスワードやカード番号全桁を求めることはありません。

プライベートなカスタマーサポート席にいる赤髪の狐耳SHEJITOYSスタッフ
SHEJITOYSサポートデスク
内容を明確にすると、プライバシーを守りながら不要なやり取りを減らせます。

送信前の準備

必要な情報だけを伝えることで、余分な個人情報を集めずに状況を確認できます。

注文またはアカウント情報

必要に応じて注文番号、購入時のメールアドレス、配送先の国または地域を記載してください。

商品情報

商品名またはSKUと具体的な質問を記載し、説明に役立つ場合のみ鮮明な写真を添付してください。

プライバシーに関する申請

開示、訂正、削除など希望する内容を明記し、添付資料から無関係な個人情報を削除してください。