発送後、追跡番号またはリンクをメールもしくはアカウントの注文ページでお知らせします。配送業者の最初のスキャンが表示されるまで時間がかかる場合があります。案内された目安を過ぎても追跡できない場合は、注文番号を添えてサポートへご連絡ください。
重要な注意点
商品は中国から直送されます。配送可能地域、送料・税金、配送業者、配達予定はチェックアウトおよび注文後の案内で確定します。
サポートへの問い合わせが必要な場合
商品に関するお問い合わせには商品名またはSKUを、注文に関するお問い合わせには注文番号と購入時のメールアドレスをお知らせください。対応時間は北京時間9:00～18:00で、祝日のご連絡は次の対応時間に順次処理します。 support@shejitoys.comへメールを送るか、サイト内のサポートチケットをご利用ください。
