Pourquoi n’ai-je pas reçu l’e-mail de confirmation ?

Publié le Mis à jour le
23

Vérifiez d’abord le dossier spam ou courrier indésirable. Une erreur d’adresse, un filtre de boîte mail ou un retard temporaire peut empêcher l’affichage du message. Si vous ne le trouvez pas, contactez le support avec votre nom et les détails de commande.

Notes importantes

Les moyens de paiement, la devise, les frais de livraison, les taxes et le total sont affichés au paiement et peuvent varier selon la réglementation locale ou le taux de change. Les informations affichées lors de la commande font foi.

Quand contacter le support

Pour un produit, indiquez son nom ou SKU. Pour une commande, indiquez le numéro de commande et l’email utilisé au paiement. Le support est ouvert de 09:00 à 18:00, heure de Pékin ; les messages reçus les jours fériés sont traités à la prochaine période de service. Écrivez à support@shejitoys.com ou envoyez un ticket d’assistance depuis le site.

Vous aimerez peut-être aussi

Découvrez des produits sélectionnés en lien avec ce que vous consultez.

0 commentaires
PopulairePlus récent
Résumé
Aucun résumé pour le moment
0 / 600
Salut, bon après-midi !