Versand und Lieferung | SHEJITOYS

Gibt es eine Altersbeschränkung?Ja. SHEJITOYS Produkte sind nur für Erwachsene bestimmt. Du musst das gesetzliche Mindestalter in deinem Land oder deiner Region erfüllen, um unsere Produkte anzusehen, zu kaufen oder zu verwenden.7/9 66 Werden persönliche Daten oder Kaufdetails sichtbar?SHEJITOYS verwendet Personen- und Bestelldaten nur für Zahlung, Versand, Support, Betrugsprävention und rechtliche Pflichten. Die Außenverpackung vermeidet eindeutige Hinweise auf Erwachsenenprodukte. Je nach Zahlungsweg kann aus Datenschutzgründen „shejitoys“ oder „按摩工具“ als Abrechnungstext erscheinen; beachten Sie den Checkout-Hinweis.7/9 27 Sind Website und Checkout sicher?Wir nutzen sichere Checkout-Kanäle und verschlüsselte Verbindungen, sofern verfügbar. Name, Adresse und Bestelldaten werden für Bestellabwicklung, Versand, Kundenservice und rechtliche Compliance genutzt.7/9 31 Wie lange dauert eine Rückerstattung?Nach Genehmigung wird die Erstattung an die ursprüngliche Zahlungsart zurückgesendet. Die Buchungszeit hängt von Zahlungsanbieter, Kartenaussteller oder Finanzinstitut ab; es gibt daher keine einheitliche Frist für alle Länder und Kanäle. Wenn eine Bestätigung vorliegt, aber kein Betrag erscheint, kontaktieren Sie den Support mit Bestellnummer und Bestätigung.7/9 32 Was, wenn mein Artikel beschädigt oder defekt ankommt?Prüfen Sie Paket und Produkt am Liefertag. Schäden, fehlende Teile oder Funktionsfehler müssen noch am selben Tag per E-Mail oder Website-Ticket mit Bestellnummer, Produktname oder SKU, Beschreibung und klaren Fotos gemeldet werden. Nach Prüfung sind je nach Fall und Wunsch Nachsendung, Ersatz oder Erstattung möglich.7/9 8 Können Adult-Produkte zurückgegeben oder umgetauscht werden?Ungeöffnete und unbenutzte Adult-Produkte können innerhalb von 30 Kalendertagen nach Lieferung zur Rückgabe oder zum Umtausch angefragt werden. Bei genehmigten Rücksendungen per Post trägt der Kunde Rücksendeetikett und Rücksendekosten, außer der Support bestätigt einen SHEJITOYS Qualitäts-, Schadens- oder Fulfillment-Fehler.7/9 21 Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?Nach dem Versand erhalten Sie die Sendungsverfolgung per E-Mail oder auf der Bestellseite Ihres Kontos. Der erste Scan kann verzögert erscheinen. Verfolgen Sie die Aktualisierungen und kontaktieren Sie den Support mit der Bestellnummer, wenn nach der angegebenen Zeit noch keine Daten vorliegen.7/9 31 Wann erhalte ich meine Bestellung?Bestellungen werden direkt aus China versendet. Nach Zahlungsbestätigung dauert die Vorbereitung normalerweise höchstens 48 Stunden; bei abgelegenen Zielen oder Ausnahmefällen bis zu 72 Stunden. Danach folgen internationaler Transport, Zoll und lokale Zustellung. Meist sind Versand und Steuern enthalten, doch Checkout oder Zoll können zusätzliche Kosten anzeigen bzw. erheben.7/9 In welche Länder und Regionen liefert ihr?SHEJITOYS liefert nur in Länder und Regionen, die auf der jeweiligen Länderseite aktiviert und im Checkout akzeptiert werden. Nicht freigeschaltete Ziele können nicht bestellen oder beliefert werden. Die Verfügbarkeit kann sich durch Logistik, Zoll und lokales Recht ändern; maßgeblich ist der Checkout.7/9 32