Privacy e sicurezza | SHEJITOYS

C’è un limite di età?Sì. I prodotti SHEJITOYS sono solo per adulti. Devi soddisfare il requisito di età legale del tuo paese o regione per navigare, acquistare o usare i nostri prodotti.7/9 54 Le mie informazioni personali o di acquisto saranno esposte?SHEJITOYS usa dati personali e dell’ordine solo per pagamento, spedizione, assistenza, prevenzione delle frodi e obblighi legali. L’imballo esterno evita riferimenti evidenti a prodotti per adulti. Per la privacy, la descrizione può apparire come “shejitoys” o “按摩工具” in base al canale; controlla l’avviso al checkout.7/9 25 Il sito e il checkout sono sicuri?Usiamo canali di pagamento sicuri e connessioni criptate dove disponibili. Nome, indirizzo e dettagli ordine vengono usati per elaborazione, evasione, assistenza clienti e conformità legale.7/9 2 Quanto tempo richiede un rimborso?Dopo l’approvazione, il rimborso torna al metodo di pagamento originale. I tempi dipendono dal provider, dall’emittente della carta o dall’istituto finanziario, quindi non esiste una durata unica per tutti i Paesi e canali. Se hai la conferma ma il denaro non appare, contatta il supporto con ordine e dettagli della conferma.7/9 11 Cosa succede se l’articolo arriva danneggiato o difettoso?Controlla pacco e prodotto il giorno della consegna. Danni, parti mancanti o difetti devono essere segnalati lo stesso giorno via email o ticket, con numero d’ordine, prodotto o SKU, descrizione e foto chiare. Dopo la verifica, il supporto può organizzare una nuova spedizione, sostituzione o rimborso secondo il caso e la preferenza del cliente.7/9 18 I prodotti adulti possono essere restituiti o cambiati?I prodotti adulti non aperti e non usati possono essere richiesti per reso o cambio entro 30 giorni di calendario dalla consegna. Nei resi approvati per posta, il cliente gestisce l’etichetta e paga la spedizione di ritorno, salvo errore di qualità, danno o evasione confermato dal supporto.7/9 17 Come posso tracciare il mio ordine?Dopo la spedizione, il tracking viene fornito via email o nella pagina ordine dell’account. La prima scansione del corriere può richiedere tempo. Segui gli aggiornamenti e contatta il supporto con il numero d’ordine se il tracking resta assente oltre la stima indicata.7/9 16 Quando riceverò il mio ordine?Gli ordini partono direttamente dalla Cina. Dopo la conferma del pagamento, la preparazione richiede normalmente non più di 48 ore; destinazioni remote o casi eccezionali possono richiedere fino a 72 ore. Seguono trasporto internazionale, dogana e consegna locale. In genere spedizione e imposte sono incluse, ma il checkout o la dogana possono applicare costi aggiuntivi.7/9 25 In quali paesi e regioni spedite?SHEJITOYS spedisce solo nei Paesi e territori abilitati nel relativo sito e accettati dal checkout. Una destinazione non abilitata non può ordinare o ricevere consegne tramite il sito. La disponibilità può cambiare per logistica, dogana e legge locale; fa fede il checkout.7/9 20