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製品と素材
SHEJITOYSの製品と素材サポートで、素材、質感、商品情報、安全に選ぶための確認ポイントを購入前に整理できます。
年齢制限はありますか?はい。SHEJITOYSの商品は成人のみを対象としています。閲覧、購入、使用には、お住まいの国または地域の法定年齢要件を満たす必要があります。 50個人情報や購入内容が外部に出ますか?SHEJITOYSは、決済、発送、サポート、不正防止、法令対応に必要な範囲で個人情報と注文情報を使用します。外装には成人向け商品を明示する表現を避けます。プライバシー保護のため、決済経路により明細名が「shejitoys」または「按摩工具」と表示される場合があります。チェックアウトの案内をご確認ください。 8サイトとチェックアウトは安全ですか?利用可能な場合、安全な決済チャネルと暗号化接続を使用します。お名前、住所、注文情報は、注文処理、発送、カスタマーサービス、法令遵守のために使用されます。 18返金にはどのくらいかかりますか?返金承認後、代金は元の支払い方法へ返されます。反映時間は決済会社、カード発行会社、金融機関により異なるため、すべての国・経路に共通する日数はありません。返金確認後も反映されない場合は、注文番号と確認内容を添えてサポートへご連絡ください。 13商品が破損または不良だった場合は?配達当日に外箱と商品をご確認ください。破損、欠品、機能不良は当日中に、注文番号、商品名またはSKU、状況説明、鮮明な写真を添えてメールまたはサイト内チケットで報告してください。確認後、状況と希望に応じて再送、交換、返金を案内します。 34成人向け商品は返品・交換できますか?未開封・未使用の成人向け商品は、配送後30日以内であれば返品または交換を申請できます。承認された郵送返品では、品質不良、破損、出荷ミスが確認された場合を除き、お客様が返送ラベルと返送料を負担します。 14注文はどのように追跡できますか?発送後、追跡番号またはリンクをメールもしくはアカウントの注文ページでお知らせします。配送業者の最初のスキャンが表示されるまで時間がかかる場合があります。案内された目安を過ぎても追跡できない場合は、注文番号を添えてサポートへご連絡ください。 12注文はいつ届きますか?商品は中国から直送されます。支払い確認後、通常は48時間以内に出荷準備を行い、一部の遠隔地や例外的な状況では最大72時間かかる場合があります。その後、国際輸送、通関、現地配送の時間が加わります。多くの注文は送料・税金込みですが、チェックアウト表示や到着時の輸入費用が発生する場合があります。 25どの国や地域へ発送できますか?SHEJITOYSは、各国サイトで有効化され、チェックアウトで受け付けられる国・地域にのみ配送します。未対応の地域はサイトから注文・配送できません。物流、税関、現地法により対応範囲が変わるため、チェックアウト結果が基準です。 2
